CARACTERÍSTICAS DO CONTROLE INTERNO NAS EMPRESAS CONTÁBEIS
Resumo
As operações constituem-se a função essencial das organizações, provendo produtos e serviços aos seus clientes, mediante a execução de tarefas e atividades de acordo com as suas especificidades. No setor de serviços as operações apresentam como característica principal à intangibilidade que dificulta a correção dos desvios, sem consequências muitas vezes danosas a seu bom relacionamento com o cliente. No segmento de serviços contábeis, o controle interno oferece um rigoroso cumprimento das obrigações fiscais, protegendo o patrimônio contra multas e os clientes contra penalidades provenientes da lei de sonegação de impostos. Nesse sentido, se houver controle interno na empresa contábil será dada credibilidade às demonstrações contábeis, assegurando maior exatidão aos resultados apurados e por fim contribuir para maior observância das leis fiscais. O presente estudo tem por finalidade analisar o controle interno de empresas prestadoras de serviços contábeis, descrevendo sua estrutura, consequências e importância. Para tanto, as informações necessárias foram obtidas mediante questionário estruturado respondido pelos diretores, considerados as pessoas mais indicadas, por se tratar de informações ligadas ao objetivo principal da organização: a prestação de assistência contábil e fiscal. O referido instrumento foi elaborado levando em conta pesquisa bibliográfica com o objetivo de definir, à luz da teoria, as características estruturais e os procedimentos de avaliação relacionados. O objetivo foi identificar o processo de realização do plano de ação, bem como do acompanhamento da sua execução, observando-se a chegada de documentos, o processo de separação, escrituração, conferência, a utilidade do controle interno para a empresa e, ainda, saber se os operadores estão limitados ao seu serviço ou buscam saber novas técnicas de elaboração de planilhas e de novos procedimentos como um todo, com o propósito de avaliar o grau de eficácia dos sistemas de controle interno das empresas contábeis. Trata-se de um estudo de natureza qualitativa realizado em 5 (cinco) empresas de serviços contábeis de pequeno e médio porte, de acordo com a quantidade de funcionários, entre 5 (cinco) a 30 (trinta), e localizadas na cidade do Natal. O resultado encontrado foi de 76,66% dos quesitos positivos, ou seja, um nível bom, apresentando algumas falhas nas suas operações como impontualidade no envio de documentos pelos clientes e a falta de contadores acompanhando as atividades dos operadores.
