FEEDBACK EM PROCESSOS EDUCATIVOS E ORGANIZACIONAIS

Resumo

Abordar o feedback, sob os pontos de vista educativo e organizacional, é uma tarefa árdua, mas, ao mesmo tempo, muito gratificante, pois, percebe-se, assim, a importância e o enorme grau de abrangência desta ferramenta. Nos processos educativos, sua principal função é corrigir erros, pois seu efeito é maior quando se segue a respostas erradas. Nos processos organizacionais, é utilizado como uma ferramenta de gestão de pessoas, pois as organizações o utilizam, procurando o desenvolvimento de seus colaboradores, com os gestores avaliando o profissional, para dar-lhe retorno positivo ou negativo sobre seu desempenho. E em relação à controladoria, destaca-se que o controle é um sistema de feedback que permite que os desempenhos sejam comparados com os objetivos planejados, ou seja, o controle é essencial para a realização do planejamento.