ANÁLISE DA EXPECTATIVA E DO IMPACTO DE UM TREINAMENTO PARA DESENVOLVIMENTO DE LIDERANÇA EM UMA EMPRESA DO AGRONEGÓCIO BRASILEIRO
Resumo
A área de Treinamento, Desenvolvimento e Educação (TD&E) tem recebido cada vez mais investimentos nas organizações, ampliando-se também o interesse por conhecer os resultados derivados de tais ações para medir os resultados obtidos após o treinamento, utilizando-se de uma adequada avaliação da percepção dos participantes sobre o curso ofertado. O objetivo deste estudo é analisar e descrever a expectativa e o impacto de um treinamento de desenvolvimento de lideranças no desempenho do trabalho dos líderes de uma empresa brasileira do agronegócio a partir da percepção dos participantes do treinamento e de suas chefias imediatas. A amostra foi composta por 34 funcionários, sendo 23 gestores participantes do treinamento que assumiram a função de gestão de pessoas dois anos da data de realização do treinamento, e 11 chefias imediatas dos participantes do treinamento que avaliaram o impacto do treinamento, mas não foram submetidos ao mesmo. Para coleta de dados foram utilizadas três escalas validadas no contexto Brasileiro: Escala de Expectativa em Relação ao Treinamento; Escala de Autoavaliação de Impacto do Treinamento no Trabalho e a Escala de Heteroavaliação de Impacto do Treinamento no Trabalho. Os dados indicaram que os participantes apresentaram uma expectativa elevada com relação ao treinamento. A análise global do escore médio tanto da autoavaliação quanto da heteroavaliação do impacto do treinamento sugere que na percepção dos participantes do treinamento e de suas chefias houve efeitos decorrentes do treinamento no desempenho no trabalho. Limitações, sugestões de novos estudos e propostas de intervenção foram descritas.