UTILIZAÇÃO DE MÉTODO MULTICRITÉRIOS PARA TOMADA DE DECISÃO SOBRE LOCALIZAÇÃO MAIS ADEQUADA PARA CRIAÇÃO OU TRANSFORMAÇÃO DE ORGANIZAÇÕES MILITARES DE SAÚDE
Resumo
O futuro das organizações está condicionado às apropriadas decisões tomadas por seus dirigentes, a fim otimizar o funcionamento das organizações de forma a obter o máximo de eficiência, eficácia e efetividade. Nessa direção, os gestores das Organizações Militares de Saúde do Exército Brasileiro frequentemente se deparam com a necessidade de tomada de decisão sobre criação de estrutura hospitalar e/ou mudança da classificação de suas unidades de saúde, como forma de melhor atender à família militar e racionalizar os custos com procedimentos não realizados dentro da organização e que geram gastos elevados. Utilizando métodos multicritérios de tomada de decisão, em especial o Analytic Hierarchy Process (AHP), este artigo apresenta critérios e modelo que podem ser usados para a tomada de decisão referente à localização geográfica mais pertinente para uma possível mudança de classificação ou para a criação de uma estrutura hospitalar. A metodologia AHP avalia múltiplas alternativas e indica a melhor entre elas em ordem de prioridade. Com base em dados obtidos de entrevistas realizadas com atores relevantes do processo decisório, este artigo apresenta critérios e propõe modelo de utilização do AHP que podem orientar os gestores e colaborar com trabalhos de pesquisa futuros sobre o tema.
